Ar ôl cyfnewid geiriau, rhyfel cysyniad, rhyfel prisiau, hysbysebu ac ar ôl dulliau masnachol lefel isel, fe wnaethom fynd i mewn i gam masnachol lefel uchel —— rhyfel brand, a brand y craidd ac mae gwerth ychwanegol yn cael eu hadlewyrchu i raddau helaeth yn y gwasanaeth, brand gwasanaeth cwsmeriaid, gwneud mwy o bersonoliaeth, adnabod, dod yn gyfystyr â brand ymroddiad ac enw da brand, gosod brand, gosod brand, gosod brand a busnes. Yn y rownd nesaf o gystadleuaeth fusnes, bydd ein busnes yn fwy rhyfeddol oherwydd brand y gwasanaeth.
Er mwyn ennill enw da'r farchnad o'n cynnyrch, rydym trwy hyn yn gwneud ein polisïau ôl-werthu fel a ganlyn:
Byddwn yn troi o amgylch y polisi gwasanaeth “Fast &. & Happy” -y gwasanaeth o brofiad cerddoriaeth yw cynnal ein gwasanaeth, lle mae "cyflym" yn cynrychioli gwasanaeth cyflymach; Mae "hapus" yn cynrychioli boddhad cwsmeriaid sydd wedi'i wella'n gyflym; ac "." o'r ddau yn cynrychioli popeth.
O fewn awr ar ôl derbyn galwad y cwsmer, gwnewch ateb clir a hysbysu'r cwsmer neu'r asiant am y cynllun prosesu. Dylai staff ôl-werthu wneud yr holl baratoadau o fewn dwy awr, megis benthyca digon o arian, cysylltu â chwsmeriaid, paratoi offer, ac ati, a chyrraedd safle'r cwsmer o fewn 24 awr.
Personél ôl-werthu Gosod ar y safle, i wisgo gwisgoedd cwmni, yn y broses osod gyfan i gynnal eu delwedd broffesiynol eu hunain bob amser, lleferydd gweddus, heb fod yn wasanaethgar nac yn ormesol. Paratowch yr offer i'w defnyddio cyn eu gosod, rhaid paratoi'r broses weldio ar gyfer atal tân, mae'r silindr agored wedi'i lapio, rhaid i'r cloddwr gael ei dynnu gan yswiriant pŵer. Ar ôl ei osod, rhaid glanhau'r biblinell i lanhau'r eitemau sydd ar ôl ar y safle a'r cynhyrchion gwastraff a ddefnyddir. Wrth brofi peiriant, ni chaniateir i'r personél ôl-werthu wisgo dillad gwaith seimllyd sy'n eistedd yn uniongyrchol ar sedd y cloddwr, i ddefnyddio papur neu eitemau eraill i fatio cyn gweithrediad y peiriant prawf. Ar ôl y gosodiad, llenwch yr adroddiad gosod yn ofalus a'i lofnodi gan y cwsmer, ac yna hysbyswch y cwsmer o ffôn gwasanaeth y cwmni, a ffarwelio yn gwrtais.
Ar gyfer cynnal a chadw ar y safle, rhaid i bersonél ôl-werthu gario camerâu a mesurydd pwysau. Siarad yn briodol ac yn broffesiynol yn ystod y gwaith cynnal a chadw. Safon weithredu, dim gweithrediad creulon; Ar ôl cynnal a chadw, rhaid iddo wirio'r peiriant prawf, pwysau difa chwilod, ac ni fydd yn derbyn tâl preifat, os i dâl ffioedd, rhaid iddo lenwi'r ffurflen wefr.
Rhaid i waith ymweliad dychwelyd cwsmeriaid ôl-werthu fod yn barhaus, cwblhau'r gwaith ymweliad dychwelyd mewn pryd a chydag ansawdd da, dylai'r person dalu ymweliad yn ôl â'r gweithrediad cynnal a chadw o fewn tridiau, a dylai'r person dalu ymweliad yn ôl o fewn wythnos i'w osod, a chofnodi'r cynnwys perthnasol yn fanwl. Yn y broses o ymweliad yn ôl, ni fydd yr unigolyn yn gwneud sŵn gyda chwsmeriaid, ac mae angen gwasanaeth gwên arno. Yn y broses o siarad â chwsmeriaid, bydd yr unigolyn hefyd yn broffesiynol. Os oes problemau na ellir eu datrys, bydd yr unigolyn yn adrodd i'r rheolwr gwasanaeth i'w datrys yn syth ar ôl yr ymweliad yn ôl.
Trin y problemau a adroddir gan gwsmeriaid ac asiantau yn amserol. Waeth beth yw ffurf unrhyw gais neu gynllun gwella gan unrhyw gwsmer neu asiant i'n cwmni, rhaid i'r person gwybodus hysbysu'r rheolwr gwasanaeth ar unwaith am ffeilio neu setlo.
Dylai'r nwyddau diffygiol a ddychwelwyd gan gwsmeriaid neu asiantau a chludiant fod yn glir heb esgeulustod, a dilyniant amserol wrth eu cludo. Ar y rhagosodiad o beidio â niweidio buddiannau'r cwmni cyn belled ag y bo modd i gwsmeriaid ac asiantau leihau trafferth, gallwn wneud yr hyn a wnawn.
Rhaid i bob personél gwasanaeth ôl-werthu gadw at fel a ganlyn: Gwasanaeth gwenu, ymroddiad anhunanol gofalus a phroffesiynol, gweithgar.
Amser Post: Mai-19-2023